Een softphone is een programma dat op een computer wordt geïnstalleerd, en reageert als een echte telefoon. Via headset of losse handset kan via de computer gebeld worden.
Een softphone is zeer functioneel voor mensen die vaak onderweg zijn en waarvan de laptop hun beste vriend is. Door de gebruiksvriendelijke interface kunt u makkelijk nummers bellen en opzoeken. Met Presence en Instant Messenger kunt u eenvoudig zien of collega's beschikbaar zijn. Videoconferencing behoort eveneens tot de mogelijkheden.
Welke functies er ondersteund worden is afhankelijk van welke softphone er wordt gebruikt.
In de onderliggende pagina's staan een aantal softphones, en de functies die worden ondersteund.
