@COM Presence board

Telefonistes, receptionistes, afdelingssecretaresses et cetera hebben vaak de behoefte in één oogopslag te zien waar iemand is én of deze persoon bereikbaar is. Met @COM Presence wordt meteen duidelijk of een medewerker is aangemeld op de @COM server, of deze is ingelogd op het netwerk, of deze mogelijk via VPN thuis werkt óf dat hij/zij zich op kantoor met een GSM-/WiFi-toestel in de nabijheid van een WiFi-basisstation bevindt.

Popup-venster

Een mogelijkheid is een (transparant) popup-venster, dat zich opent op het moment dat er gebeld wordt naar een van de collega’s. Voorbeeld: gebruiker toestel 1 belt naar gebruiker toestel 2. Op de computer van gebruiker 1 verschijnt een popup met aanwezigheids-/ bereikbaarheidsinformatie van gebruiker toestel 2.

Koppelingen

Koppelingen kunnen gemaakt worden met praktisch alle applicaties. Zo is het mogelijk een koppeling te maken met de Outlook-agenda. Hierdoor ziet een telefoniste in één oogopslag dat een collega weliswaar in het gebouw is, maar waarschijnlijk zijn telefoon niet zal opnemen omdat hij in een vergadering zit. Worden elektronische agenda’s niet gebruikt, dan kan een koppeling